Política de Privacidad

En ALFORDS AUTO REPAIR LIMITED, nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con el máximo cuidado y confidencialidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Información del vehículo: marca, modelo, año, número de identificación del vehículo (VIN) y problemas o servicios relacionados.
• Información de pago: datos de tarjetas de crédito o débito y otra información de facturación.
• Información del sitio web: dirección IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas, tiempo de acceso y sitios web de referencia.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de reparación y mantenimiento de automóviles.
• Procesar reservas, citas y transacciones.
• Enviar confirmaciones, actualizaciones de servicio, alertas y mensajes de soporte.
• Enviar comunicaciones de marketing, como boletines informativos, promociones o eventos, si ha dado su consentimiento.
• Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes, y proporcionar servicio al cliente.
• Supervisar y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros servicios.
• Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas y no autorizadas.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en los siguientes fundamentos legales:

• Ejecución de un contrato: cuando necesitamos procesar su información para cumplir con un contrato que tenemos con usted.
• Consentimiento: cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar su información con un propósito específico.
• Intereses legítimos: cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que estos intereses no se vean anulados por sus derechos y libertades.
• Obligación legal: cuando necesitamos procesar su información para cumplir con una obligación legal.

Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: podemos compartir su información con empresas de confianza que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de alojamiento y atención al cliente.
• Cumplimiento legal: podemos divulgar su información si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con nuestros servicios, proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros servicios o del público, o protegernos contra responsabilidad legal.
• Transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes, la resolución de disputas y la aplicación de nuestras políticas.

Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: derecho a solicitar acceso a su información personal.
• Rectificación: derecho a solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
• Eliminación: derecho a solicitar que eliminemos su información personal.
• Restricción: derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información.
• Portabilidad de datos: derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Objeción: derecho a oponerse al procesamiento de su información personal.
• Retirada del consentimiento: derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos esta información para mejorar su experiencia, entender cómo interactúa con nuestro sitio web y personalizar el contenido y los anuncios.

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le alerte cuando los sitios web establezcan o accedan a las cookies. Si deshabilita o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestro sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más destacado.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

ALFORDS AUTO REPAIR LIMITED
Dirección: Talcahuano 1291, C1014ADA Cdad. Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +541143790271

Última actualización: 1 de noviembre de 2023